Communityregler – sociale medier og Forældresnak

Vi ønsker, at vores sociale kanaler og vores forum Forældresnak skal føles som en forlængelse af det, vi står for: et sikkert sted, hvor du kan finde støtte, føle dig tryg og dele både stort og småt med andre. Her forklarer vi, hvordan vi håndterer personlige data, og hvad der sker, når du kommenterer, deltager i konkurrencer eller skriver i forummet.

Forumprofil og brugernavn

For at kunne skrive i forummet Forældresnak er du nødt til at oprette en forumprofil. Det gør du ved at vælge et brugernavn, som bliver dit alias i diskussionerne.

• Brugernavnet må kun indeholde bogstaver, tal og underscore (_).
• Du kan til enhver tid ændre dit brugernavn via Mine sider.
• På Mine sider kan du også tilføje et personligt slogan og en kort tekst om dig selv, som vises på din profilside.

Forumprofilen hjælper andre med at genkende dig i samtalerne og bidrager til en tryg og personlig atmosfære i forummet.

Hvordan vi håndterer personlige data

Når du interagerer med os på sociale medier eller i vores forum Forældresnak – fx ved at kommentere et indlæg, deltage i en konkurrence eller starte en diskussionstråd – kan vi indsamle personlige data som dit navn, brugernavn, profilbillede eller indholdet af din kommentar eller dit spørgsmål.

Desuden skal du være medlem af Libero Klubben for at kunne kommentere eller starte diskussionstråde i forummet Forældresnak. Det betyder, at vi har adgang til de data, du har delt med os som medlem. Håndteringen af disse data er reguleret af Libero Klubbens privatlivspolitik.

Vi behandler disse data for at kunne:

• Besvare spørgsmål og følge op på dialoger
• Administrere konkurrencer og sende præmier
• Forstå vores brugeres behov og forbedre vores indhold

Grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at kommunikere med dig, der følger os eller er medlem af klubben. Vi gemmer aldrig flere data end nødvendigt og deler ikke noget med andre end vores samarbejdspartnere, medmindre det er nødvendigt – fx for at sende en præmie i en konkurrence.

Du kan læse mere om vores behandling af personlige data i vores privatlivspolitik.

Vi vil også minde dig om, at platforme som Meta og TikTok er deres egne dataansvarlige. De behandler dine data i henhold til deres egne brugervilkår og databeskyttelsespolitikker. Læs mere her:

• Metas privatlivspolitik (Facebook og Instagram)
• TikToks privatlivspolitik
• Bettermodes privatlivspolitik (den platform, der driver Forældresnak)

Vores regler for kommentarfelter og forummet

For os er det vigtigt, at både kommentarfelter i sociale medier og forummet Forældresnak skal føles trygge og respektfulde – et sted, hvor du kan stille spørgsmål, dele erfaringer eller bare føle, at du ikke er alene. Længslen efter et barn, graviditet og forældreskab er emner, der kan være meget følelsesladet, så vi vil gerne have, at du, tænker på, at man aldrig kan vide, hvad andre har været igennem, hvis du deltager i diskussionerne.

Vi opfordrer til:

• En varm, nysgerrig og respektfuld tone – også når vi er uenige
• At du fortolker andre med en venlig indstilling
• At du fortæller om dine egne erfaringer og giver konkret, faktuel feedback

Vi tillader ikke:

• Personlige angreb, nedsættende sprog eller bandeord (selv om de er maskerede)
• Diskriminerende, racistiske eller krænkende udtalelser
• En ubehagelig tone over for andre brugere eller vores medarbejdere
• Bevidst spredning af misinformation
• Reklame, spam eller at man udgiver sig for at være en anden

Specifikt for forummet Forældresnak:

• Forummet er åbent og kan læses af alle. For at kunne skrive indlæg eller kommentere skal du være medlem af Libero Klubben og logget ind.
• Diskussionerne skal holde sig til formålet med forummet: forældreskab, børn og familieliv.
• Indlæg eller kommentarer, der indeholder eksterne links eller bandeord (også maskerede), gennemgås, inden de offentliggøres.
• Libero forbeholder sig retten til at slette indlæg, der ikke overholder reglerne. I tilfælde af alvorlige eller gentagne overtrædelser kan vi blokere brugere fra forummet.
• Vi forbeholder os retten til at fjerne diskussionstråde og/eller indlæg, der strider mod vores grundværdier.

Vil du have direkte kontakt?

Hvis du vil dele noget mere personligt eller give os feedback på vores kommunikation, er du altid velkommen til at sende os en e-mail på: support@libero.dk. Vi lytter gerne.